 |
 |
 |
|
|
 |
اختلال در دریافت/ارسال ایمیلهای سیستم پشتیبانی |
(۱۱ شهریور ۱۳۸۸) طبق بررسی های انجام شده و تماسهای مشتریان ظاهرا ایمیلهای ارسالی برخی از مشتریان توسط سیستم پشتیبانی ما دریافت نمی شوند و یا ایمیلهایی که از بخش پشتیبانی ارسال می شود به دست مشتریان نمی رسد.
به اطلاع مشتریان می رساند پس از ارسال ایمیل به بخش پشتیبانی ، بلافاصله یک ایمیل از طرف سیستم پشتیبانی ما دریافت خواهید کرد که دریافت ایمیل توسط سیستم ما را تایید و به اطلاع شما می رساند . اگر شما این پیغام را دریافت نکردید بدان معناست که ایمیل شما به دست ما نرسیده است.
لازم به ذکر است سرویس گفتگوی آنلاین ما در روزهای کاری از ساعت 8 صبح تا 4 بعد از ظهر نیز پاسخگوی شما مشتریان عزیز می باشد.
ما در حال بررسی هستیم تا این مشکل بطور کامل رفع گردد. |
|
 |
|
