PersianServices :: Help and Support > News and Announcements



درخواست پشتيباني \| سوال و جوابهاي متداول \| خبرها و اطلاعيه ها \| ورود به كنترل پنل ها

مشکلات اخیر در رابطه با cPanel

(۸ خرداد ۱۳۸۷) متاسفانه با توجه به تحریم اقتصادی ایران از سوی آمریکا، اخیرا شرکت آمریکایی cPanel (که سرویس دهی کنترل پنلهای سرورهای لینوکس ما بر عهده این شرکت بود) اقدام به شناسایی سرورهایی که بر روی آنها سایتهای ایرانی مخصوصا دومین های ir قرار دارند، کرده است و مجوز استفاده از این نرم افزار را برای سرورهایی که سایتهای ایرانی بر روی آنها قرار دارند را لغو کرده است. هم اکنون 4 سرور لینوکس ما نیز دچار این مشکل شده اند و مجوز استفاده از کنترل پنل cPanel را ندارند.
البته طی مذاکراتی که توسط روابط تجاری ما در آمریکا و کانادا و حتی امارات متحده عربی با شرکت cPanel و دیتاسنتر ما شده است ، بدلیل قوانین حکم فرما در ایالات متحده آمریکا متاسفانه به هیچ عنوان امکان سرویس دهی به سرورهایی که بر روی آنها سایتهای ایرانی قرار دارد از سوی cPanel وجود ندارد.
با توجه به پیشنهادات یک سری از مشتریان گرامی در رابطه با اعلام هویت غیر ایرانی برای این شرکتها ، باید به اطلاع برسانیم که تمامی اطلاعات ما به نام رابطین تجاری ما در آمریکا تنظیم شده است ، اما متاسفانه شرکت cPanel به اطلاعات قرارداد و صاحب دومین و سرور حساس نیست، بلکه آنها سایتهای بر روی سرور را بررسی میکنند و در صورتی که سایتها ایرانی باشد از ارائه خدمات به آن شرکت خودداری میکنند.
با توجه به مشکلات پیش آمده در حال حاضر راهی جز تغییر کنترل پنل سرورهایی که به مشکل بر خورده اند به کنترل پنل PLESK وجود ندارد. کنترل پنل PLESK نیز از کنترل پنل های قدرتمند موجود می باشد که میتوانید اطلاعات بیشتر در این رابطه را در سایت مربوطه ببینید.
در این رابطه ما از امشب (8 خردادماه 87) شروع به تغییر کنترل پنل های سرورهای لینوکس خواهیم کرد که ممکن است چند روز به طول بیانجامد و در ارائه سرویس به بعضی از سایتها خللی وارد شود، لذا پیشاپیش از مشتریان گرامی عذرخواهی میکنیم و از آنها میخواهیم با صبر و نظرات خود مارا یاری نمایند و این امید را میدهیم که ما تمام سعی خود را خواهیم کرد که سریعتر مشکل برطرف و وضعیت کنترل پنلها به حالت عادی تبدیل شود. بدیهی است پس از پایان کار به مشتریان گرامی اطلاع داده خواهد شد.

نحوه on کردن register_globals

(۱۹ اردیبهشت ۱۳۸۷) برای onکردن مقدار register_globals کافیست مراحل زیر را طی کنید :

1- بر روی شاخه اصلی (که همان شاخه public_html است) یک فایل با نام .htaccess (نقطه و بعد htaccess) ایجاد کنید و یا اگر وجود دارد آنرا ویرایش کنید.

2- مقدار زیر را ابتدای فایل .htaccess اضافه کنید :

php_flag register_globals on

3- فایل را ذخیره نمایید .

حالا مقدار register_globals برای سایت شما on شده است .

پیشنهاد می شود در صورتی که برای این کار ضرورتی ندارید کارهای فوق را انجام ندهید و مقدار آن بصورت پیش فرض باشد.

مشکل ایمیلهای بخش پشتیبانی

(۱۵ اسفند ۱۳۸۶) متاسفانه بدلیل مشکلی که در برنامه سیستم پشتیبانی ایمیل پرشین سرویسز در طی سه روز گذشته به وجود آمده بود، ایمیلهای برخی از کاربران به دست ما نرسیده و در نتیجه پاسخی از طرف ما دریافت نکرده اند. ضمن پوزش بابت این مشکل به اطلاع می رسانیم هم اکنون کلیه مشکلات بخش پشتیبانی ایمیل ما رفع شده است و دوستان میتوانند مجددا از این طریق با ما در ارتباط باشند.
شما میتوانید علاوه بر ارسال ایمیل به support [at] persianservices [dot] com با شماره تلفنهای ما تماس حاصل نمایید:

021-66554928
021-66554929
0511-8644941
0511-8644942

تماس با پرشین سرویسز

(۲۵ بهمن ۱۳۸۶) شماره تلفن های تماس با بخش پشتیبانی و فروش

دفتر مشهد :

3-8644941 (0511)

دفتر تهران :

9-66554928 (021)

تماس با ما از طریق ایمیل

پشتیبانی : support [at] persianservices.com

فروش : sales [at] persianservices.com

اطلاعیه مهم : ارتقاء نسخه PHP سرور ITACO به آخرین نسخه PHP 5

(۲۸ آذر ۱۳۸۶) با توجه به توقف به روز رسانی نسخه PHP 4 از تاریخ اول ژانویه 2008 توسط سایت php.net ، می بایست نسخه PHP سرور Itaco را به آخرین نسخه گسترش PHP 5 ارتقاء دهیم. (خبر توقف ارائه Update برای php 4)

لذا از تمامی مشتریان گرامی که در سایت خود برنامه نویسی انجام داده اند تقاضا میکنیم کد های برنامه خود را مجددا بررسی نمایند تا با PHP 5 سازگاری داشته باشد.

مشتریانی که از نرم افزارهای آماده مانند Mambo ، phpNuke , phpBB و سایر پروتال های دیگر استفاده میکنند حتما به آخرین نسخه ارتقاء دهند تا مشکلی با نسخه PHP 5 نداشته باشند.

لازم به ذکر است کار ارتقاء سرور در تاریخ اول دی ماه 1386 انجام خواهد شد.

اطلاعت بیشتر راجع به نسخه PHP 5 :

اطلاعیه نسخه PHP 5.2.5

تغییرات انجام شده در نسخه های PHP 5

خبر هاي قديمي